指南目录
（一）放假时间
（二）图书馆开放情况
（三）体育场馆开放情况
（四）艺博馆开放情况
（五）校门通行时间
（六）行政服务办事大厅开放情况
（七）校医院开放情况
（八）出入境业务办理
（九）后勤服务
1.食堂供应
2.校园卡服务
3.邮政、快递服务
4.求是生活门店
5.水电保障
6.物业服务
7.班车安排
8.危化品服务、废弃物中转站
9.会务服务
10.采购服务
11.通信服务
（十）学院值班表
（一）放假时间
1. 学生放假安排2024年1月19日开始学生寒假。2月23日起，本科生、研究生报到注册，春季入学博士新生报到；2月26日春学期开始上课。
2. 教职工放假安排2024年1月22日至2月20日期间安排全校教职工寒假轮休。2月21日起全体教职工按常规教学作息时间上班。
（二）图书馆开放情况
2月21日起：各馆舍正常开放。
其他事项
（1）1月13日—2月24日：
馆际互借服务暂停；文献传递线上服务工作日正常对外服务，文献传递线下服务详见寒假开放时间详表（紫金港农医馆）。
（2）关于图书借还服务：
1月19日至2月20日芸悦读还书暂停、在架书预约服务暂停。
（3）芸悦读平台寒假具体安排：
借阅期：
综合考虑各校区寒假时间安排，原应还日期或续借后应还日期在2024年1月15日-2024年2月25日的图书，其借阅期将在原来的剩余时间基础上增加41天（系统已自动增加）；应还日期在2024年1月15日前或当前已超期的图书则不予调整。
还书专窗：
紫金港（主馆、基础馆、古籍馆、农医馆）、玉泉、西溪、华家池、之江、舟山校区分馆芸悦读还书专窗将于2024年1月18日17:00关闭，海宁校区分馆芸悦读还书专窗将于2024年1月26日17:00关闭，关闭后暂停处理读者芸悦读还书。
海宁校区分馆芸悦读还书专窗重新开放时间为2024年2月25日，其他分馆芸悦读还书专窗重新开放时间均为2024年2月21日。
（注：2月21日起，紫金港校区方闻馆将设立芸悦读还书专窗。）
借阅数：
寒假期间，每位读者可借阅图书数上限仍为10本。
（4）数字资源维持正常服务。
（5）图书馆网站留言、微信公众号留言板正常服务。
（6）图书馆馆长信箱（infolib@zju.edu.cn）寒假期间照常开放。
（三）体育场馆开放情况
（四）艺博馆开放情况
寒假期间（1月22日至2月20日），浙江大学艺术与考古博物馆面向广大师生和社会观众正常开放，开放时间为9:00-17:00，16:30停止入馆，每周一例行闭馆。
其中2月9日（除夕）至2月17日（正月初八）闭馆，2月18日恢复开放。
（五）校门通行时间
（六）行政服务办事大厅开放情况
1.开放时间
1月22日至2月20日期间，每周一和周四开放（法定假日不开放）。
具体开放日期：1月22日、1月25日、1月29日、2月1日、2月5日、2月8日、2月19日。
上班时间：上午8:30—11:30，下午1:30—5:00
窗口取号时间：上午8:15—11:15，下午1:15—4:45。
2.校区自助服务点
紫金港、舟山校区自助服务点提供24小时自助服务，海宁校区自助服务点9:00—16:00开放，玉泉、西溪、华家池校区自助服务点暂停开放。
3.社会服务
浙江省对外交流服务中心浙江大学办事处、江南人才浙大服务中心1月22日至2月20日周一至周五正常上班（法定节假日除外），中国邮政EMS专窗1月22日至2月20日每周一、周四上班（法定节假日除外）。
4.统一咨询服务热线
1月22日至2月20日正常上班。
5.紫金港校区纳米楼一楼文印中心
1月22日至2月20日休业，期间请前来办事的师生提前准备好办事所需材料。
（七）校医院开放情况
学校寒假期间（1月22日--2月20日），普通门诊（含发热门诊、急诊）正常开放，住院手术照常进行。
其中，春节假期（2月10日--2月17日）工作安排如下：
2月10日（年初一）至2月12日（年初三），门诊停诊，安排急诊。
2月13日（年初四）起，恢复门诊。
2月18日（年初九）起，行政上班。
备注：2月9日（除夕），门诊停诊，安排急诊。
校医院门诊服务热线：
玉泉：87952104
紫金港：88206017
西溪：88273518
华家池：86971553
其他未尽事宜，可拨打校医院24小时值班电话：88201120。
（八）出入境业务办理
（九）后勤服务
1.食堂供应
备注：
（1）以上安排将根据就餐情况适当调整，如有变化，另见食堂门口公告。
（2）饮食服务中心值班电话：0571-88206318。
（3）寒假期间各校区夜宵暂停，访客就餐安排见食堂门口具体通知。
2.校园卡服务
校园卡服务部服务时间：1月22日至2月8日服务时间为10:00-12:30，2月9日至2月17日暂停服务，2月18日起恢复正常服务。
春节假期期间请使用支付宝充值。
3.邮政、快递服务
4.求是生活门店
备注：以上安排将根据实际情况作适当调整，如有变化，另见超市门店公告。
5.水电保障
1月29日-2月20日，24小时水电值班及报修电话如下：
紫金港校区：0571-88206160
玉泉校区：0571-87951552
之江校区：0571-86592707
西溪校区：0571-88273463
华家池校区：0571-86971510
6.物业服务
各项服务正常开展，24小时服务电话如下：
紫金港校区：0571-88206118
玉泉校区：0571-87951910
西溪校区：0571-88273095
华家池校区：0571-86971396
之江校区：0571-87951062
7.班车安排
（1）班车运行在1月22 日—2月9日，2月18日—2月20日期间开设寒假1、2、3、4号班车，其他班车暂停运行。时刻表详见附件1；2月10日—2月17日期间班车均不运行。
（2）校园巴士运行紫金港校区校园巴士在1月22日—1月26日,2月18日-2月20日期间，运行1号、2号、3号线，其他线路暂停运行，时刻表详见附件2；1月27日—2月17日期间所有线路不运行。
（3）班车教师班车自2月21日起恢复原时刻表运行，学生相关班车自2月26日起恢复原时刻表运行；校园巴士自2月21日起恢复原时刻表运行。
（4）联系电话：87951545（车队）、88206142（校园巴士）。
8.危化品服务、废弃物中转站
危化品服务：2月3日-2月20日暂停服务，2月21日开始恢复正常供应。
各校区化废中转站服务（玉泉校区、紫金港校区、西溪校区、华家池校区）：
2月3日-2月20日各中转站及各临时收集点暂停服务，2月21日开始恢复正常收处服务。
联系人：蒋老师15355449947
9.会务服务
1月22日-2月18日，服务时间调整为：上午8:30-17:00（有会议根据会议时间延长）。
联系电话：
会场一部总台（邵科馆、永谦活动中心）：87951547
会场二部总台（纳米楼、校友楼、求是大讲堂、图书馆千人会场）：88206099
会场三部总台（蒙民伟楼、临水报告厅、剧场）：88206141
邵科馆餐厅：
2月2日-2月18日，暂停营业。
联系电话：87951546
10.采购服务
零星设备采购服务在1月22日-2月20日期间根据需要提供服务。
联系电话：赵老师 88206089。
11.通信服务
各项服务正常开展，24小时故障报修电话：87951112。
（十）学院值班表
